Le blog de la CFDT SYSTRA

La Direction a informé le Comité d’Entreprise, le 28 novembre, que les prix du restaurant d’entreprise du Farman allaient augmenter au 1er décembre 2013. La raison ? Le contrat, qui lie la Direction de SYSTRA au prestataire cantine, comporte une clause d’indexation annuelle des prix…

Selon les éléments transmis au CE par la Direction, la hausse des prix de la cantine devrait être d’un peu plus de 2%... Une hausse soi-disant calquée sur l’indice des prix à la consommation… le même indice que la Direction utilise pour justifier des augmentations de salaire de 0,9% en 2014 !!! C’est tout simplement incompréhensible… et bien la preuve que la Direction de SYSTRA se moque de ses salariés.

Pire, si le contrat prévoit bien une hausse annuelle des prix en décembre, date anniversaire de l’ouverture du restaurant, chacun a pu constater que le prestataire n’a pas attendu décembre pour augmenter ses prix ! Tout au long de l’année les prix de la cantine ont régulièrement augmenté. Les représentants de la CFDT ont mis en avant, devant la Direction, l’exemple très parlant des éclairs au chocolat : vendus 1€ en décembre 2012, ils sont passés à 1,20€ au printemps, et sont désormais vendus 1,40€ depuis le début de l’été 2013… soit une hausse de 40% en 6 mois ! Tout simplement scandaleux !!! Cet exemple, qui a fait beaucoup rire la Direction, fait beaucoup moins rire les salariés de SYSTRA lorsqu’ils passent à la caisse…

Et plus largement, cet exemple concret amène une question simple : si le contrat entre la Direction et le prestataire ne prévoit qu’une indexation annuelle des prix en décembre, sur quelles bases contractuelles le prestataire a-t-il augmenté ses prix tout au long de l’année ? La Direction a d’abord mis en avant une augmentation des prix proportionnelle au grammage… comme si les éclairs aux chocolats avaient grossi de 40%... Puis la Direction a reconnu qu’elle n’avait aucune réponse sur ce point… la preuve qu’elle ne gère pas du tout le contrat… au détriment de ses propres salariés !

La CFDT SYSTRA a distribué ce matin au Farman le numéro de novembre 2013 de sa lettre d'information LES Z'INFOS.

Au sommaire :

• les propositions inacceptables de la Direction sur les augmentations de salaire ou encore sur l'harmonisation des parts variables/primes de résultat ;
• l'arrivée d'un nouvel accord temps de travail en janvier 2014 (plus de détails en cliquant ici) ;
• les négociations en cours sur les Risques Psycho-sociaux (plus de détails en cliquant ici).

Ce numéro des Z'INFOS est téléchargeable ci-dessous.

Depuis près de 2 ans maintenant, la Direction de SYSTRA a présenté l'instauration du télétravail comme une mesure de compensation suite au déménagement du siège social au Farman. Malgré les fortes attentes des salariés sur ce sujet, la Direction n’a jamais vraiment considéré ce dossier comme prioritaire. Tout juste a-t-elle procédé, selon ses propres termes, à des « expérimentations à titre exceptionnel » concernant une poignée de salariés. Pourtant, les sollicitations des représentants des salariés ont été continues sur ce sujet, comme en témoigne le numéro de juin dernier de la lettre d’information de la CFDT : LES Z’INFOS.

La CFDT est revenue à la charge sur ce dossier fin octobre, à l’occasion des négociations annuelles obligatoires. Nous avons renouvelé notre demande de négociations spécifiques sur le télétravail, visant à généraliser le dispositif à l’ensemble des salariés volontaires.

Et c’est une première étape de franchie : la Direction vient d’accepter d’ouvrir des négociations sur le télétravail à partir de janvier 2014. Nous vous tiendrons bien entendu informés de l’évolution du dossier.

La Direction de SYSTRA a présenté sa proposition pour les augmentations de salaires 2014 : 0,9% en moyenne…

C'est du jamais vu… presque de la provocation ! Avec un chiffre aussi ridicule, la Direction est en incohérence complète avec les augmentations de salaires pratiquées dans les autres entreprises françaises et dont témoignent les études de plusieurs cabinets indépendants (Mercer, AON Hewitt, etc.).

Déjà en 2013, avec des augmentations historiquement basses de 2,1% en moyenne et un intéressement en baisse sensible, les salariés de SYSTRA avaient payé de leur poche de prix de la fusion et du déménagement. Mais là, avec sa proposition pour 2014, la Direction fait un pas de plus dans le cynisme !

Le niveau d’augmentation de 0,9% qu’elle propose ne compenserait même pas le niveau de l’inflation, estimé à 1,5% par la Banque centrale européenne… Pourtant, vu les prix pratiqués à la cantine du Farman, la Direction a bien la preuve, sous ses yeux, que l’inflation est une réalité ! (Pour exemple : +40% en 6 mois sur le prix des pâtisseries…).

Avec cette proposition, la Direction prouve une fois de plus le décalage complet entre son discours officiel sur la croissance et le développement de l’entreprise, et la réalité des faits pour les salariés qui voient leurs salaires stagner, leur intéressement diminuer, et leurs parts variables fondre.

La CFDT dénonce avec force le cynisme de la Direction, elle l’appelle à faire évoluer considérablement sa proposition dans le cadre des négociations en cours avec les organisations syndicales.

L’intersyndicale CGC – UNSA – CFDT a distribué ce matin, au siège de SYSTRA, un tract d’information commun.

Au sommaire notamment : l’harmonisation des primes et le point sur les diverses négociations engagées en 2013.

Retrouvez également les résultats de l’enquête menée cet été auprès des salariés de SYSTRA.

La Direction a présenté hier en Comité d’Entreprise sa décision concernant l’harmonisation des « primes individuelles de résultat » (ou parts variables) suite à la fusion. Ce sujet pourtant majeur, qui touche à la rémunération directe de l’ensemble des salariés de SYSTRA, n’a fait l’objet d’aucune concertation préalable avec les organisations syndicales, contrairement aux demandes répétées des représentants des salariés.

La CFDT, qui est un syndicat de dialogue, condamne fermement le passage en force de la Direction et déplore qu’elle fasse la preuve, une fois de plus, d’une absence totale de considération pour le dialogue social au sein de l’entreprise sur un sujet qui ne manquera pas de cristalliser le mécontentement des salariés.

Sur le fond, « l’harmonisation » dont parle la Direction revient tout simplement à appliquer aux salariés issus d’INEXIA et de XELIS les dispositions qui étaient déjà applicables chez SYSTRA « bleu »… tout en actant les dérives pourtant dénoncées de longue date par la CFDT concernant l’opacité régnant autour des bonus des plus hauts salaires de l’entreprise.

Pire, avec la décision qu’elle compte mettre en place, la Direction va imposer aux salariés ex-Inexia et ex-Xelis des parts variables significativement inférieures à celles qui existaient dans leurs entreprises d’origine et qui étaient plus avantageuses. Concrètement, plus de 500 salariés verront leur rémunération annuelle réduite de plusieurs centaines d’euros par an ! Pour certains salariés, la part variable sera même presque divisée par deux !!!

En n'accordant aucune considération aux centaines de salariés qui verront leur rémunération baisser avec ces nouvelles dispositions, la Direction fait preuve d'un cynisme inqualifiable et inacceptable. Pour la CFDT, il est inenvisageable que des salariés puissent voir leur rémunération baisser sur une simple décision arbitraire de la Direction.

Aussi, la CFDT appelle la Direction de SYSTRA à revoir sa copie. Nous demandons l'ouverture immédiate de discussions avec les organisations syndicales, pour trouver sur ce sujet une sortie acceptable par tous.

Le blog de la CFDT SYSTRA vient de souffler sa première bougie. Lors de sa mise en ligne en octobre dernier, l’objectif était de mettre en place un moyen d’information efficace, réactif et accessible à tous, en France comme à l’étranger.

Force est de constater que le blog répond à un véritable besoin d’information des salariés de SYSTRA, puisqu’en une année, il a déjà reçu plus de 1 400 visiteurs uniques ! Toute l’équipe de la CFDT vous remercie pour votre confiance.

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En mai dernier, nous vous présentions sur le blog les grandes lignes du projet d’accord sur l’harmonisation du temps de travail suite à la fusion.

Depuis, les négociations avec la Direction ont permis d’aboutir, au début de l’été, à un projet accord que trois syndicats sur cinq, dont la CFDT, étaient prêts à signer. Mais l’opposition d’autres syndicats, qui demandaient une expertise du CHSCT, a failli remettre en cause la signature rapide de l’accord. Or, le délai légal de 15 mois de survie des accords ex-Inexia et ex-Xélis suite à la fusion, arrive justement à échéance ce lundi 30 septembre 2013. Il y avait donc urgence !

Finalement, la situation s’est dénouée in extremis, lors de la réunion du Comité d’entreprise du 24 septembre. Les syndicats opposés à l’accord ont finalement accepté de donner un avis sur le texte, même négatif, sans attendre l’expertise du CHSCT. Cet avis du CE a permis, conformément au processus légal, aux trois syndicats (CFDT-UNSA-CGC) favorables à l’accord de signer le texte en fin de semaine dernière, autorisant son entrée en vigueur.

Concrètement, pour la période du 1er octobre au 31 décembre 2013, chaque salarié reste soumis aux dispositions en vigueur dans son entreprise d’origine : SYSTRA, INEXIA ou XELIS.

A partir du 1er janvier 2014, les dispositions du nouvel accord temps de travail s’appliqueront à tous, sans distinction de statut :

• 28 jours de congés payés ;
• 12 jours de RTT / JTD ;
• 3 jours chômés imposés par la Direction ;
• La prise en charge par l’entreprise de la journée de solidarité (Lundi de Pentecôte).

A cela s’ajoutent les jours d’ancienneté prévus par la convention collective SYNTEC.

Pour les salariés aux horaires collectifs la durée hebdomadaire de travail sera de 37h30.

Pour les salariés à temps partiel, le nombre de jours de RTT sera proratisé (par exemple un contrat à 80% donnera droit à 80% des RTT).

Enfin, pour les salariés au forfait jour, le nombre de RTT pourra être supérieur à 12 les années où plus de 4 jours fériés tombent un samedi ou un dimanche, soit un forfait jour de 211 jours par an maximum.

Il faut retenir que cet accord, pourtant contesté par certains syndicats, correspond à une harmonisation vers le haut des règles en vigueurs dans les entreprises d’origines. Avec cet accord, aucun salarié n’est perdant. L’accord constitue une amélioration pour l’immense majorité des salariés de SYSTRA, et un statu quo pour les autres (ex-XELIS et agents SNCF au forfait jour ex-INEXIA).

L’accord temps de travail dont bénéficieront les salariés de SYSTRA à compter du 1er janvier 2014 est l’un des plus avantageux du secteur de l’ingénierie des transports.

Lors du déménagement des équipes du siège au Farman, en décembre 2012, le restaurant d’entreprise était un point fort du bâtiment, allègrement mis en avant par la Direction : menus de qualité, choix variés, prix défiant toute concurrence, etc. Cependant, la CFDT avait déjà précisé que c’est sur la durée que la qualité du restaurant d’entreprise devrait être jugée, et non pas sur les 15 premiers jours. Bien nous en a pris ! En effet, des critiques de plus en plus nombreuses sont remontées par les salariés de SYSTRA aux élus de la CFDT.

La première remontée porte sur la hausse régulière et significative des prix. Chaque salarié peut constater que les prix des plats principaux, des entrées ou des desserts, ont augmenté de façon extrêmement importante depuis le déménagement. A titre d’exemple, les desserts les plus chers (type pâtisserie) coutaient 1€ en décembre 2012. Après avoir été affichés à 1,20€ au printemps, ils sont désormais vendus à 1,40€ depuis le début de l’été. Ce qui représente une augmentation de 40% en à peine 6 mois… c’est tout simplement inacceptable ! Il va sans dire que la Direction aura du mal à nous justifier des augmentations de salaires de 2% sous prétexte d’une moindre inflation !

La seconde remontée concerne la dégradation de la qualité et de la variété des menus. Elle aussi est ressentie par l’ensemble des salariés et a atteint un paroxysme au mois d’août. Si cette dégradation peut paraître plus subjective à évaluer, des éléments très factuels permettent de l’étayer. Il n’était pas rare cet été de voir des stands proposant des menus peu attirant, et donc absolument vide de salariés, quand dans le même temps une queue importante se formait sur le stand des grillades… De nombreux salariés se rabattant sur le traditionnel « steak haché », faute de choix de qualité sur les autres stands désertés.

Les représentants des salariés de SYSTRA se sont saisis du sujet de la cantine depuis plusieurs mois déjà. Le contrat liant la Direction de SYSTRA à la société prestataire pour la cantine a été passé en revu lors d’une réunion du Comité d’Entreprise au printemps 2013. Il faut dire que jusqu’ici, les élus n’avaient eu aucune information sur ce contrat, puisque la Direction n’avait pas jugé utile d’associer les élus au choix du prestataire. Cet épluchage du contrat a d’ailleurs permis de mettre en évidence que le prestataire ne respectait pas l’ensemble des clauses. Par exemple, le premier pain doit être gratuit quel que soit le type de pain (nature, complet, bio, etc.). Or depuis le début, les pains complets et bio sont systématiquement facturés aux salariés.

Face à ces dysfonctionnements, la mise en place d’une Commission Cantine rassemblant la Direction, le prestataire et des représentants des salariés a été évoquée en mai dernier, mais la Direction n’a jusqu’ici rien mis en œuvre.

Aussi, la CFDT estime que cette situation a assez duré ! Elle demande à la Direction d’agir et de faire respecter le contrat qui la lie au prestataire. La CFDT demande également à la Direction de sursoir à toute augmentation des prix et demande une amélioration significative de la qualité et de la variété des repas. Enfin, nous demandons que la Commission Cantine soit mise en place rapidement afin que les représentants des salariés puissent jouer pleinement leur rôle.

C’est un combat de longue date de la CFDT SYSTRA ! Après avoir bataillé de nombreux mois, nous avions enfin obtenu de la Direction qu’elle accepte d’engager des négociations sur la prévention des risques psycho-sociaux (RPS) (cf. notre article du 18 avril 2013). C’est donc aujourd’hui que s’ouvrent officiellement ces négociations, ce dont la CFDT SYSTRA se réjouit ! Nous attendons désormais de la Direction qu’elle s’engage pleinement et clairement dans le sens d’une obligation de résultat : assurer le bien-être de l’ensemble des salariés de SYSTRA au travail, qu’ils soient basés au siège, en agence, en mission, sur base travaux, à l’étranger, etc. et leur apporter les meilleures conditions de travail possible.

Ce début des négociations est l’occasion, pour la CFDT, de présenter sa position sur le sujet et de formuler ses propositions. Un accord d’entreprise sur la prévention des RPS doit permettre de :

1. Etablir un diagnostic exhaustif de la situation actuelle au sein de l’entreprise : identifier les salariés en situation de souffrance ou d’isolement, les services dans lesquels la situation est tendue, les équipes qui subissent un stress trop important, etc. Ce diagnostic passe par le lancement d’une grande enquête anonyme auprès de l’ensemble des salariés.
2. Mettre en place les actions curatives qui permettront de palier sans délais aux situations anormales mises en évidence par le diagnostic.
3. Définir des méthodes et actions de prévention de façon à instaurer un climat durablement serein dans l’ensemble de l’entreprise.
4. Fixer aux managers des objectifs en matière de prévention des risques psycho-sociaux vis-à-vis des équipes qu’ils encadrent. Ces objectifs doivent être clairement identifiés lors des entretiens annuels des managers, au même titre que les objectifs de chiffre d’affaires ou de marge qui leur sont confiés.
5. Définir et suivre des indicateurs adaptés pour mesurer l’évolution de la situation dans l’entreprise. Ces indicateurs peuvent s’appuyer sur des données déjà recensées par la Direction : arrêts maladies, turn-over, etc. Mais il s’agit également de mettre en place des indicateurs ad hoc. La mise en place du nouvel ERP « SPOT » peut être l’opportunité que chaque salarié indique ses heures réellement effectuées, au-delà des seules « 8 heures théoriques quotidiennes ». Le formulaire d’entretien annuel (EED) peut être complété pour permettre aux salariés de s’exprimer librement sur leur situation de stress. Une échelle permettant de mesurer le bien-être peut également être jointe aux formulaires d’EED, fournissant ainsi des données précieuses pour diagnostiquer les situations de risques.
6. Mettre en place une cellule d’écoute disponible en permanence (y compris pour les salariés en mission) et qui permette à chaque salarié en situation de souffrance de signaler sa situation en toute confidentialité et sans crainte, avec la possibilité d’être épaulé et conseillé.
7. Définir un calendrier précis pour la mise en œuvre de chacune des actions listées ci-dessus.
8. Mettre en place une instance de suivi de l’ensemble de ces actions associant la Direction, la médecine du travail, les représentants du personnel (notamment le CHSCT), ainsi que des représentants de chacune des organisations syndicales. Cette instance doit être dotée de moyens adéquats (heures de délégation, moyens de communication, fréquence des réunions, etc.)

Pour la CFDT, la prévention des RPS et le bien-être des salariés de SYSTRA au travail est une priorité. Nous abordons donc ces négociations avec l’objectif résolu d’aboutir à un accord, tout en restant fermes sur les propositions concrètes que nous formulons.